Alquiler
Nos basamos en los límites establecidos por el fabricante para la implementación y ejecución de nuestros protocolos.
Servicios Técnicos y
Calibración de cromatógrafos
En anVac brindamos soporte técnico especializado para cromatógrafos HPLC, UHPLC, GC y GC/MS de Agilent, Waters y PerkinElmer. Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo, calificación de equipos (IQ/OQ/PQ) y asesoramiento técnico, con un enfoque alineado a las regulaciones del sector y a los requerimientos de calidad de laboratorio.
Para nuevos clientes, ofrecemos diagnóstico técnico sin costo, y ejecutamos reparaciones con repuestos certificados. Operamos in situ, de forma remota o en nuestras instalaciones, según la necesidad operativa de cada laboratorio. En todos los casos, entregamos informes audit-ready, listos para documentación y auditorías.
Mantenimiento preventivo
Con el Mantenimiento preventivo, nos aseguramos que su equipo tendrá un menor desgaste por su uso con consecuencias positivas previniendo futuras fallas.
Asistencias correctivas
Intervención rápida ante fallas o desvíos. Nuestro equipo técnico realiza el diagnóstico, reemplazo de componentes con repuestos certificados y puesta a punto para que el equipo vuelva a cumplir con las especificaciones.
Calificación de operación
Ejecutamos protocolos de calificación (IQ/OQ/PQ) según normas y requisitos del fabricante, documentando cada etapa para cumplimiento regulatorio y auditorías.
Instalación
Realizamos la instalación y puesta en marcha de equipos nuevos en sus instalaciones, verificando condiciones de sitio y cumplimiento de requisitos del fabricante.
Capacitación
Capacitamos a su personal en el uso, mantenimiento básico y buenas prácticas del equipo, para maximizar la vida útil y el cumplimiento de procedimientos.
Comparativa de modalidades
Planes de servicio técnico anVac
Cada laboratorio tiene distintas necesidades. Conozca las diferencias entre la modalidad Eventual y los servicios que brindamos mediante contratos de soporte.
| Característica | Eventual | Contrato |
|---|---|---|
| Reparaciones on site (visitas por desperfectos técnicos) | Incluido | Incluido |
| Mantenimientos Preventivos (Incluyen los consumibles necesarios) | Incluido | Incluido |
| Calificación de operación (OQ/PV) según lineamientos del fabricante | Incluido | Incluido |
| Soporte telefónico con nuestros Ingenieros de Soporte Técnico | Incluido | Incluido |
| Garantía sobre los servicios | Incluido | Incluido |
| Reparaciones en Bench para desperfectos que requieran más tiempo de prueba | Incluido | Incluido |
| Taller de Electrónica disponible para reparaciones de placas y módulos | Incluido | Incluido |
| Cobertura en toda la Argentina | Incluido | Incluido |
| Calibraciones trazables a organismos reconocidos | Incluido | Incluido |
| Tiempo de respuesta prioritario (24hs en casos de urgencia) | No incluido | Incluido |
| Recalificación post reparación cuando la misma pueda afectar los resultados | No incluido | Incluido |
| Préstamo de módulos y equipos cuando no es posible la reparación inmediata | No incluido | Incluido |
| Prioridad en acceso al stock | No incluido | Incluido |
| Coordinación inmediata sin necesidad de envío de órdenes de compra | No incluido | Incluido |
Para definir el plan que mejor se adapte a su laboratorio, escríbanos a anvacinfo@anvac.net.
Formación in situ
Capacitaciones
Brindamos capacitaciones In-Situ, a medida utilizando como parte del mismo el equipo del cliente, esto le otorga a los usuarios una formación teórico práctica directamente sobre su equipo, beneficiando al alumno con la seguridad, conocimiento y la confianza para operarlo día a día de una forma más precisa.
Estos son algunos de nuestros cursos:
- Fundamentos de Cromatografía Líquida (HPLC)
- Operador del OpenLab ChemStation para HPLC
- Diagnóstico de Fallas y Mantenimiento en HPLC
- Fundamentos de Cromatografía Gaseosa (GC)
- Operador del OpenLab ChemStation para GC
- Diagnóstico de Fallas y Mantenimiento en GC
Financiamiento de equipos
Modo de Compra
Ofrecemos diferentes opciones para satisfacer sus necesidades de instrumentos de laboratorio según su situación financiera, incluidos planes de alquiler, planes de alquiler con opción a compra y planes de compra directa, con una garantía extendida de diferentes duraciones.
Leasing
Servicios relacionados a instalación, reinstalación, reparación de software y hardware para sus cromatógrafos.
Compra Directa
Mediante un contacto previo para determinar la posible falla de su software o hardware, coordinamos una visita de forma inmediata.
Garantía Extendida
Con el Mantenimiento preventivo, nos aseguramos que su equipo tendrá un menor desgaste por su uso con consecuencias positivas previniendo futuras fallas.
Refurbished
Equipos refurbished: reacondicionados con estándar anVac
Un equipo refurbished es un instrumento reacondicionado para volver a operar con desempeño estable y confiable. En anVac, refurbished no significa "usado": es un proceso técnico con controles y criterios definidos, pensado para incorporar equipamiento con una relación costo–beneficio conveniente, sin resignar tranquilidad operativa.
Además, elegir refurbished es una decisión alineada con la sustentabilidad: extender la vida útil de equipos de alta complejidad reduce el recambio prematuro y el impacto asociado a la fabricación y descarte. Es una forma concreta de impulsar una operación más eficiente, sin comprometer el desempeño.
Antes de volver a ofrecer un equipo, lo reacondicionamos siguiendo pasos estandarizados y verificaciones de funcionamiento. Aplicamos los siguientes pasos para asegurar que el equipo quede listo para trabajar.
01
Limpieza Completa
Desmonte completamente el instrumento y realice una limpieza a fondo de adentro hacia afuera.
02
Mantenimiento de componentes básicos
Mantenimiento del rendimiento de los componentes principales, como motores, unidades ópticas, placas de circuito impreso, etc., para que vuelvan a estar en buenas condiciones de funcionamiento.
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03
Sustitución de consumibles
Reemplazo de consumibles con piezas de repuesto NUEVAS, como sellos, lámparas, tuberías, etc.
04
Pruebas de rendimiento
Ensamble del instrumento, ejecución de pruebas de rendimiento como controles de calidad. Todos los informes de prueba están disponibles para cada instrumento o módulo.
Después de la restauración, el instrumento se ve NUEVO y, lo que es más importante, funciona como NUEVO. Estará ansioso por comenzar su segundo ciclo de vida sirviendo a su nuevo cliente. Con nuestro soporte técnico continuo y el suministro de repuestos de alta calidad, puede estar seguro de que su instrumento podrá cumplir su propósito por más tiempo y su inversión se recuperará antes de lo que esperaba.
